{"id":2287,"date":"2024-09-15T10:23:57","date_gmt":"2024-09-15T08:23:57","guid":{"rendered":"https:\/\/sl-tt.com\/?page_id=2287"},"modified":"2024-10-14T18:58:06","modified_gmt":"2024-10-14T16:58:06","slug":"general-terms-and-conditions-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sl-tt.com\/en\/general-terms-and-conditions-2\/","title":{"rendered":"General Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n

Liebe Reisende,<\/strong><\/p>\n\n\n\n

wir, die SL Tours & Transports (PVT) LTD (nachfolgernd SLTT genannt), m\u00f6chten Sie auf folgende, nachfolgenden Bestimmungen Ihres Reiseveranstalters, der SL Tours & Transports (PVT) LTD, c\/o Sayu Garden Hotel, Lanumodara Road, 80630 Habaraduwa, Sri Lanka hinweisen.<\/p>\n\n\n\n

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die allgemeinen Reisebedingungen werden bei der Buchung wirksam zwischen Ihnen und der SL Tours & Transports (PVT) LTD (nachfolgernd SLTT genannt) vereinbart und dadurch zum Inhalt Ihres Reisevertrages.

Buchungen & Zahlungen<\/strong>

Alle Extras, die nicht in den Paketleistungen enthalten sind, werden separat berechnet.
Die Online-Einreichung des Buchungsformulars garantiert nicht die Reservierung. Sobald Ihr Formular eingereicht ist, wird es von einem unserer Agenten gepr\u00fcft, und Sie erhalten Informationen zur finalen Buchung. Reservierungen werden in der Reihenfolge des Eingangs der Vorauszahlungen priorisiert. Um sicherzustellen, dass Ihre Reservierung f\u00fcr das gew\u00fcnschte Datum best\u00e4tigt wird, empfehlen wir, die Vorauszahlung so schnell wie m\u00f6glich zu leisten. Vor der endg\u00fcltigen Reservierung werden Sie gebeten, eine Vorauszahlung von 20 % des Gesamtpaketwertes zu leisten. Der Restbetrag muss sp\u00e4testens bei Tourbeginn gezahlt werden. F\u00fcr jede Zahlung, die an uns geleistet wird, stellen wir eine Rechnung als Zahlungsnachweis aus.

Jegliche Besch\u00e4digung oder Zerst\u00f6rung von Gegenst\u00e4nden oder Ausr\u00fcstungen wird den jeweiligen Personen oder dem Organisationsteam in Rechnung gestellt.

Haftungsausschluss f\u00fcr pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde<\/strong>
SLTT legt gro\u00dfen Wert auf die Sicherheit und das Wohlbefinden seiner Teilnehmer. Wir m\u00f6chten jedoch ausdr\u00fccklich darauf hinweisen, dass wir keine Haftung f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung pers\u00f6nlicher Gegenst\u00e4nde \u00fcbernehmen, einschlie\u00dflich elektronischer Ger\u00e4te, Schmuck und andere Wertsachen. Wir raten dringend davon ab, hochwertige Gegenst\u00e4nde, tragbare Ger\u00e4te und Schmuck zu unseren Touren mitzubringen. Teilnehmer sind aufgefordert, Vorsicht und Diskretion walten zu lassen, wenn sie entscheiden, welche pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde sie zu unseren Touren mitbringen. Im Falle eines Verlusts pers\u00f6nlicher Gegenst\u00e4nde \u00fcbernehmen SLTT und seine Partner keine Haftung. Teilnehmer sind allein daf\u00fcr verantwortlich, ihre Besitzt\u00fcmer zu sch\u00fctzen. Durch die Teilnahme an unseren Aktivit\u00e4ten erkennen Sie an und stimmen zu, dass SLTT und seine Mitarbeiter nicht f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den an pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nden verantwortlich sind und entbinden uns von jeglichen Anspr\u00fcchen oder Haftungen im Zusammenhang mit solchen Vorf\u00e4llen.<\/p>\n\n\n\n

SL Tours & Transports (PVT) LTD weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften bei Reisevertr\u00e4gen kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen R\u00fccktritts- und K\u00fcndigungsrechte, insbesondere das R\u00fccktrittsrecht.<\/p>\n\n\n\n

Stornierung & Erstattung<\/strong>
Bei SLTT verstehen wir, dass sich Pl\u00e4ne \u00e4ndern k\u00f6nnen. Unser Ziel ist es, eine faire und transparente Stornierungsrichtlinie anzubieten, um unvorhergesehene Umst\u00e4nde zu ber\u00fccksichtigen und gleichzeitig unser Engagement f\u00fcr qualitativ hochwertigen Service aufrechtzuerhalten. Im Folgenden finden Sie die Details unserer Stornierungsrichtlinie:<\/p>\n\n\n\n

Stornierungen, die 30 Tage oder mehr vor dem ersten Tourdatum erfolgen:
Es wird eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung ausgestellt.
Stornierungen, die zwischen 29 und 20 Tagen vor dem ersten Tourdatum erfolgen:
Es wird eine R\u00fcckerstattung von 50 % der Gesamtkosten der Tour gew\u00e4hrt.
Stornierungen, die weniger als 19 Tage vor dem Tourdatum erfolgen:
Es wird keine R\u00fcckerstattung ausgestellt.<\/p>\n\n\n\n

Sonderbedingungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nicht erstattungsf\u00e4hige Anzahlungen:
Einige Touren erfordern eine nicht erstattungsf\u00e4hige Anzahlung, um Ihre Buchung zu sichern. Dies wird zum Zeitpunkt der Buchung klar angegeben.<\/p>\n\n\n\n

H\u00f6here Gewalt:
Im Falle von Naturkatastrophen, politischer Instabilit\u00e4t, Pandemien oder anderen unvorhersehbaren Umst\u00e4nden, die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen, werden R\u00fcckerstattungen von Fall zu Fall gepr\u00fcft.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4nderungen und Umbuchungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00c4nderungen, die 30 Tage oder mehr vor dem Tourdatum vorgenommen werden:
Kostenlos, vorbehaltlich Verf\u00fcgbarkeit. Preisdifferenzen der Leistungstr\u00e4ger werden berechnet.<\/p>\n\n\n\n

\u00c4nderungen, die weniger als 29 Tage vor dem Tourdatum vorgenommen werden:
Es f\u00e4llt eine Umbuchungsgeb\u00fchr an, vorbehaltlich Verf\u00fcgbarkeit. Eventuelle Tarifdifferenzen m\u00fcssen bezahlt werden.

No-Show-Richtlinie
Das Nichterscheinen am vereinbarten Treffpunkt zur geplanten Zeit wird als No-Show betrachtet und es wird keine R\u00fcckerstattung gew\u00e4hrt.

R\u00fcckerstattungsprozess<\/strong>
Alle R\u00fcckerstattungen werden innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang des Stornierungsantrags bearbeitet. R\u00fcckerstattungen erfolgen \u00fcber die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode. Wie Sie stornieren k\u00f6nnen um Ihre Buchung zu stornieren, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team \u00fcber das Kontaktformular. Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer, den Namen und den Beginn der ersten Tour, und den Stornierungsgrund an.

Wir danken Ihnen f\u00fcr Ihr Verst\u00e4ndnis und Ihre Kooperation. Unser Ziel ist es, eine reibungslose und angenehme Erfahrung mit SLTT zu gew\u00e4hrleisten, auch wenn sich Pl\u00e4ne \u00e4ndern. F\u00fcr Fragen oder weitere Klarstellungen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n

SL-Tours & Transports PVT LTD
c\/o Sayu Garden Hotel
Lanumodara Road   
80630 Habaraduwa \/ Sri Lanka
Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Neel Shanta Kumara & Jens Ho ernig
Handelsregister & Steuernummer: PV 00278394<\/p>\n\n\n

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\nKontaktiere uns <\/legend>\r\n

Kontaktiere uns <\/h3>\r\n

Wir freuen uns auf deine Anfrage. Bitte sende uns eine Nachricht und nutze dazu unser Formular. Wir werden uns in K\u00fcrze bei dir melden.<\/p>\n<\/div>

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